Nytt hos Mercus!
Mercus Paketskåp

Ni hittar numera Mercus Paketskåp utanför två av våra butiker - i  Malmö och på Ringön, Göteborg. Ange när du beställer* att du önskar hämta i paketskåp och du kan hämta upp dina varor när som helst under dygnets alla timmar.

Ingen app behövs!
Du behöver ingen nerladdad app utan använder mobilens webbläsare. När du scannar QR-koden på skåpet med din mobilkamera hamnar du direkt in på rätt sida.

Så här hämtar du ditt paket:

1. Skanna QR-koden på paketskåpet med din mobilkamera

2. Ange koden du fått via SMS

3. Ta ditt paket och glöm inte att stänga luckan

När kan du hämta?

Du kommer att få en avisering med en kod via sms från Mercus när dina varor finns för avhämtning. Skulle du inte få denna avisering inom 4 arbetsdagar efter beställning vänligen kontakta din Mercus-butik så vi kan kontrollera att vi har rätt mobilnr till dig. Kontaktuppgifter hittar du här.

Hur länge ligger ditt paket kvar?

Ditt paket finns i skåpet för avhämtning i max 8 arbetsdagar. Därefter skickar vi en påminnelse att ditt paket istället finns att hämta inne i butiken under öppettider. 

Stöter du på problem?

• Titta så att du har internetuppkoppling vilket behövs för att nyttja denna tjänst.
• Det är viktigt att vi har rätt mobilnummer till dig så att aviseringen når dig.
• Om du stöter på några problem vänligen kontakta i första hand butiken och i andra hand ring 031-744 50 00 (vardagar 8-17) eller maila oss till info@mercus.se så hittar vi en lösning.

Inga returer denna väg

Vi kan i dagsläget inte erbjuda möjligheten att returnera eventuella varor via Paketskåpslösningen.

*Ange Paketskåp när du beställer

Hämta i Paketskåp är ett möjligt val när du gör en beställning i en av våra butiker på Ringön Göteborg eller i Malmö, per telefon, mail eller via utesälj, men än så länge inte vid webborders. 

Paketskåp utanför Mercus Yrkeskläder, Ringögatan i Göteborg

Paketskåp utanför Mercus Yrkeskläder, Malmö